1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos en el sitio web www.oemebaby.com, cuya titular es:
Nombre completo: Mónica Martínez Melgar
NIF: 48851600Z
Domicilio fiscal: Calle Limonar 40, 30163 El Esparragal, Murcia, España
Teléfono: 663 215 673
Email de contacto: [inserta aquí tu correo de atención al cliente]
2. Productos y disponibilidad
OEMEBABY ofrece productos hechos a mano y/o personalizados para bebés.
Cada producto incluye una descripción detallada con sus características, precio y disponibilidad.
En el caso de productos bajo pedido, el cliente acepta que el plazo de producción puede variar (habitualmente entre 25 y 30 días hábiles), según la carga de trabajo o la disponibilidad de materiales.
3. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España.
Los gastos de envío, si los hubiera, se especificarán antes de finalizar el pedido y dependerán del destino y del tipo de producto.
OEMEBABY se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando en todo caso el precio que estuviera vigente en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
El proceso de compra es sencillo e intuitivo. El cliente selecciona el producto, lo añade al carrito y sigue los pasos indicados para formalizar el pedido, proporcionando sus datos de envío y eligiendo el método de pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen del mismo.
OEMEBABY se reserva el derecho de anular pedidos que presenten datos incompletos, fraudulentos o errores técnicos evidentes.
5. Formas de pago
OEMEBABY acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Transferencia bancaria (cuando se indique expresamente)
- Otros métodos seguros según disponibilidad (por ejemplo, PayPal o Stripe)
El pago debe completarse para que el pedido se considere confirmado.
6. Envíos
Los pedidos se envían a través de agencias de transporte de confianza.
Los plazos estimados son:
- Productos en stock: 24/48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- Productos personalizados o por encargo: 25-30 días hábiles de producción, más el tiempo de envío.
OEMEBABY no se hace responsable de retrasos ajenos a su gestión directa (huelgas, retrasos de la agencia, causas meteorológicas, etc.).
Los envíos se realizan únicamente en territorio nacional (España). Para envíos internacionales, consúltanos previamente.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
a) Productos en stock
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento. El producto deberá estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
b) Productos personalizados
No se aceptan devoluciones en productos personalizados o hechos por encargo, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto llegara defectuoso o dañado, OEMEBABY asumirá los costes de reposición o devolución previa verificación.
Para gestionar una devolución, contacta con nosotros en: [email de contacto].
8. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, puedes escribirnos a:
📧 [inserta aquí tu email]
📞 663 215 673
Estaremos encantados de ayudarte.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someten a los tribunales competentes de Murcia (España), salvo que la ley establezca otra jurisdicción imperativa.
